← กลับหน้ารวมคู่มือ

👔 คู่มือระบบผู้บริหาร (Director)

คู่มือสำหรับผู้บริหาร: จัดการอุปกรณ์ MDM, ติดตามเครื่องยึด, ออกเอกสาร, สร้างจดหมาย, จัดการต้นแบบสัญญา และดูรายงาน

📱 จัดการ MDM 🔄 ติดตามเครื่องยึด 📢 ออกเอกสาร ✉️ สร้างจดหมาย 📝 ต้นแบบจดหมาย 📄 ต้นแบบสัญญา 📊 รายงาน
📑 สารบัญ
📱

1. จัดการอุปกรณ์ (MDM Control)

ควบคุมอุปกรณ์มือถือระยะไกล

ดูสถานะอุปกรณ์
Online/Offline, ตำแหน่ง GPS ล่าสุด, Battery Level
ล็อค/ปลดล็อค
ล็อคเครื่องเมื่อค้างชำระ, ปลดล็อคเมื่อชำระแล้ว
ส่งข้อความ
ส่ง Push notification แจ้งเตือนไปยังเครื่อง
Wipe ข้อมูล
ลบข้อมูลในเครื่องกรณีสูญหาย/ยึดไม่ได้
🔄

2. ติดตามเครื่องยึด (Repossession)

ติดตามงานยึดคืนอุปกรณ์

รายการรอยึด
เคสที่ต้องส่งทีมภาคสนามไปยึด
บันทึกรับคืน
รับเครื่องคืน ถ่ายรูปสภาพ ประเมินราคา
ตรวจสอบสภาพ
ตรวจ IMEI, สภาพภายนอก, Battery Health
📢

3. ออกเอกสาร (Documents)

สร้างเอกสารทางการ

หนังสือแจ้งเตือนครั้งที่ 1
ส่งก่อนครบกำหนด หรือหลังค้าง 7 วัน
หนังสือแจ้งเตือนครั้งที่ 2
ส่งหลังค้าง 15 วัน
หนังสือบอกเลิกสัญญา
ส่งหลังค้าง 30 วัน หรือตามเงื่อนไขสัญญา
หนังสือมอบอำนาจยึด
มอบอำนาจให้ทีมภาคสนามยึดเครื่อง
✉️

4. สร้างจดหมาย (Letter Generator)

สร้างจดหมายจาก Template

📌 ขั้นตอนสร้างจดหมาย

  1. ไปที่เมนู "สร้างจดหมาย"
  2. กด "สร้างเอกสารใหม่"
  3. เลือก Template จดหมายที่ต้องการ
  4. เลือกประเภท (สัญญา/ลูกค้า)
  5. ค้นหาและเลือกข้อมูลอ้างอิง
  6. กด "สร้างเอกสาร"
  7. ระบบดึงข้อมูลมาเติมให้อัตโนมัติ
  8. แก้ไขข้อมูลได้ (ถ้าต้องการ)
  9. กด "สร้าง PDF" และดาวน์โหลด
📝

5. ต้นแบบจดหมาย (Letter Template Designer)

สร้างและออกแบบ Template จดหมาย

5.1 รายการต้นแบบ

➕ สร้างต้นแบบใหม่
กรอกรหัส, ชื่อ, คำอธิบาย
📤 อัปโหลด PDF
อัปโหลดไฟล์ PDF ต้นแบบที่จะใช้วาง Fields
✏️ แก้ไข / ลบ
แก้ไขข้อมูลหรือลบต้นแบบที่ไม่ใช้
🔄 เปิด/ปิดใช้งาน
Toggle สถานะ Active/Inactive

5.2 กำหนด Fields

📋 Database Fields Picker ใหม่
เลือก Fields จากตาราง Database โดยตรง พร้อมกำหนดชื่อแสดงได้
➕ เพิ่ม Field ด้วยตนเอง
กรอก Key, Label, ประเภท (text/date/image)

ℹ️ Database Fields Picker

  • Case (สัญญา) - case_no, status, branch, created_at
  • Person (ลูกค้า) - first_name, last_name, phone, card_no, birth_date
  • Device (อุปกรณ์) - brand, model, color, imei, price
  • Address (ที่อยู่) - house_no, moo, subdistrict, district, province
  • Installment (ผ่อนชำระ) - down_payment, installments, per_month

5.3 Designer (วางตำแหน่ง)

📐 A4 Frame (Lock Size) ใหม่
แสดง PDF ขนาด A4 จริง (595×842 pt) เพื่อวางตำแหน่งแม่นยำ
🔍 Zoom In/Out
ปรับขนาดการแสดงผล 50% - 200%
📍 คลิกวางตำแหน่ง
คลิกบน PDF เพื่อกำหนดตำแหน่ง X, Y
🎯 Coordinate Display
แสดงพิกัด X, Y แบบ Real-time ขณะเลื่อนเมาส์
🔢 Fine-tune Controls
ปรับค่า X, Y, Width, Height, Font Size ด้วยตัวเลข

📌 ขั้นตอนสร้าง Template จดหมาย

  1. ไปที่เมนู "สร้างต้นแบบจดหมาย"
  2. กด "สร้าง Template ใหม่"
  3. ตั้งชื่อและคำอธิบาย
  4. อัปโหลดไฟล์ PDF ต้นแบบ
  5. เข้าเมนู "📋 Fields" กำหนด Fields ที่ต้องการ
  6. เข้าเมนู "🎨 Designer" วางตำแหน่งบน PDF
  7. ทดสอบและเปิดใช้งาน
📄

6. ต้นแบบสัญญา (Contract Templates) ใหม่

สร้างและจัดการ Template สัญญาสำหรับระบบ Cases

ℹ️ ระบบต้นแบบสัญญา

ระบบใหม่รองรับการสร้าง Template สัญญาที่ระบบ Cases จะดึงข้อมูลจากเคสมาเติมอัตโนมัติ ทำให้การออกสัญญาสินเชื่อเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว

6.1 รายการต้นแบบสัญญา

➕ สร้างต้นแบบใหม่
กรอกรหัส (ภาษาอังกฤษ/ตัวเลข), ชื่อ, คำอธิบาย
📤 อัปโหลด PDF
อัปโหลดไฟล์ PDF สัญญาเปล่า ที่จะใช้เป็น Background
📊 สถิติ
แสดงจำนวนหน้า, จำนวน Fields ที่กำหนดไว้
🔄 เปิด/ปิดใช้งาน
Template ที่ Active จะแสดงในหน้าสร้างสัญญา (Cases)

6.2 กำหนด Fields

⚡ Quick Add Presets
เพิ่ม Fields ที่ใช้บ่อยได้รวดเร็ว เช่น ชื่อลูกค้า, ที่อยู่, ข้อมูลเครื่อง
➕ เพิ่ม Field ใหม่
กรอก Key, Label, ประเภท (text/date/number/image)
✏️ แก้ไข Field
แก้ไขรายละเอียด, ตำแหน่ง, ขนาด, Font

⚠️ Field Keys ที่ระบบรู้จัก

ต้องใช้ Key ตามที่กำหนดเพื่อให้ระบบดึงข้อมูลได้:

  • customer_name - ชื่อลูกค้า
  • customer_address - ที่อยู่ลูกค้า
  • device_info - ข้อมูลเครื่อง (ยี่ห้อ รุ่น สี)
  • imei - IMEI
  • price - ราคาขาย
  • down_payment - เงินดาวน์
  • installments - จำนวนงวด
  • per_month - ค่างวด
  • sig_buyer - ลายเซ็นผู้ซื้อ (image)
  • sig_guarantor - ลายเซ็นผู้ค้ำ (image)

6.3 Designer (วางตำแหน่ง)

📐 A4 Preview
แสดง PDF ขนาด A4 จริง พร้อม Page Navigation
📍 Click to Place
คลิกบน PDF เพื่อวางตำแหน่ง Field ที่เลือก
🖱️ Drag & Resize
ลาก Field และปรับขนาดได้โดยตรง
🎛️ Control Panel
ปรับค่า X, Y, Width, Height, Font Size, Alignment

📌 ขั้นตอนสร้าง Template สัญญา

  1. ไปที่เมนู "จัดการต้นแบบสัญญา"
  2. กด "สร้างต้นแบบใหม่"
  3. กรอกรหัส (เช่น vnc_contract) และชื่อ
  4. กด "📤 อัปโหลด" เพื่ออัปโหลด PDF สัญญาเปล่า
  5. กด "📋 Fields" เพื่อกำหนด Fields ที่ต้องการ
  6. ใช้ Quick Add หรือเพิ่มทีละ Field
  7. กด "🎨 Designer" เพื่อวางตำแหน่งบน PDF
  8. เลือก Field จาก Dropdown แล้วคลิกบน PDF เพื่อวาง
  9. ปรับ Fine-tune ด้วย Control Panel
  10. กด 💾 บันทึก
  11. เปิดใช้งาน Template (Toggle Active)

💡 เคล็ดลับ

  • ทดสอบโดยไปที่ระบบ Cases → สร้างสัญญา → ดู PDF ที่ออกมา
  • หากตำแหน่งเพี้ยน ให้กลับมาปรับใน Designer
  • ควรสร้าง Template ทดสอบก่อน แล้วค่อยใช้งานจริง
  • Field ประเภท image ต้องกำหนด Width/Height ให้เหมาะสม
📊

7. รายงานผู้บริหาร (Executive Reports)

ภาพรวมธุรกิจและ KPI

ยอดสินเชื่อรวม
แยกตามร้าน / เดือน / ปี
อัตราการชำระ
% ที่ชำระตรงเวลา vs ค้างชำระ
NPL (Non-Performing Loan)
ยอดหนี้เสีย และแนวโน้ม
จำนวนเครื่องยึด
ยึดได้ / รอยึด / มูลค่า
KPI พนักงาน
ยอดขาย, ยอดเก็บเงิน, ยอดยึด

💡 เคล็ดลับสำหรับผู้บริหาร

  • ตรวจสอบรายงานทุกเช้าเพื่อดูภาพรวม
  • ติดตาม NPL อย่างใกล้ชิดเพื่อลดความเสี่ยง
  • ออกหนังสือเตือนตามขั้นตอนเพื่อรักษาสิทธิ์ทางกฎหมาย
  • ใช้ MDM ล็อคเครื่องทันทีเมื่อค้างชำระนาน