← กลับหน้ารวมคู่มือ

🏃 คู่มือเจ้าหน้าที่ภาคสนาม (Field)

สำหรับเจ้าหน้าที่ตรวจสอบพื้นที่ (Field Checker) เพื่อใช้ในการบันทึกข้อมูลการลงพื้นที่ ตรวจสอบที่อยู่ลูกค้า หรือร้านค้า

1. การรับงานตรวจสอบ (Job Assignment)

เมื่อมีงานตรวจสอบใหม่เข้ามา ระบบจะแจ้งเตือนในหน้ารายการ "งานคงค้าง" (Pending Jobs) ท่านสามารถกดเข้าไปดูรายละเอียดที่ต้องตรวจสอบ เช่น:

• พิกัดแผนที่ (Google Maps)
• เบอร์โทรติดต่อลูกค้า
• รายการที่ต้องถ่ายรูป (บ้าน, ป้ายซอย, มิเตอร์น้ำ/ไฟ)

2. ขั้นตอนการลงพื้นที่

3. การรายงานปัญหา

หากไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ หรือหาตำแหน่งไม่เจอ ให้กด "รายงานปัญหา" และเลือกหัวข้อเหตุขัดข้อง เพื่อส่งเรื่องกลับไปที่ส่วนกลาง