📖 คู่มือการใช้งานระบบ IT
🎯 ภาพรวมระบบ
ระบบ IT เป็นศูนย์กลางการบริหารจัดการสินทรัพย์ IT ทั้งหมด ครอบคลุมการบันทึกข้อมูลการเซ็ตอัพเครื่อง การติดตามสถานะอุปกรณ์ การเบิก-จ่ายสินทรัพย์ และการออกรายงานสรุป
📌 คำอธิบายเมนู
⚙️ เซ็ทเครื่อง (Setup Checklist)
บันทึกข้อมูลการเตรียมและตั้งค่าเครื่องใหม่ให้พนักงาน
- บันทึกข้อมูลเครื่อง: ยี่ห้อ, รุ่น, S/N, MAC Address
- ติดตั้งซอฟต์แวร์ตามมาตรฐาน (Windows, Office, Antivirus, etc.)
- ตั้งค่า Network, Email, VPN ตามแผนก
- บันทึกรายการ Checklist และยืนยันการส่งมอบ
📱 จัดการอุปกรณ์ (Asset Management)
บริหารจัดการสินทรัพย์ IT ทั้งหมด
- ดูรายการอุปกรณ์ทั้งหมด (Computer, Phone, Tablet, Printer, etc.)
- ติดตามสถานะ: ใช้งาน, ว่าง, ซ่อม, ชำรุด
- บันทึกการเบิก-จ่าย/คืนอุปกรณ์
- ดูประวัติการใช้งานและการซ่อมบำรุง
- ค้นหาอุปกรณ์ตาม S/N, ผู้ถือครอง, สถานะ
📊 รายงานระบบ IT
รายงานสรุปภาพรวมและสถิติ
- จำนวนอุปกรณ์แยกตามประเภท/สถานะ
- รายงานการเบิก-จ่ายรายเดือน
- รายงานอุปกรณ์ที่หมดประกัน/ต้องอัพเกรด
- สรุปค่าใช้จ่ายด้าน IT
🏷️ สถานะอุปกรณ์
🟢 IN_USE - กำลังใช้งาน
🔵 AVAILABLE - ว่าง พร้อมใช้
🟡 REPAIR - กำลังซ่อม
🔴 BROKEN - ชำรุด/รอจำหน่าย
⚪ RETIRED - ปลดระวางแล้ว
⚙️
Standard Setup
มาตรฐานการติดตั้งและการตั้งค่าเครื่องสำหรับพนักงานใหม่ ลดเวลาในการเตรียมเครื่อง
📱
Device Tracking
ติดตามสถานะอุปกรณ์ทุกชิ้น ใครถือครอง อยู่ที่ไหน และประวัติการซ่อมบำรุง
📋
Audit Trail
บันทึกประวัติทุกการเปลี่ยนแปลง เบิก-จ่าย-คืน เพื่อการตรวจสอบ
💡 เคล็ดลับสำหรับ IT
- ใช้ Setup Checklist ทุกครั้งเมื่อเตรียมเครื่องใหม่
- อัพเดท สถานะอุปกรณ์ ให้เป็นปัจจุบันเสมอ
- บันทึก S/N และ MAC Address ให้ครบถ้วน
- ตรวจสอบ อุปกรณ์หมดประกัน เพื่อวางแผนงบประมาณ
หากมีข้อสงสัย ติดต่อ IT Support 📞 02-XXX-XXXX